Der Freimarkt in Bremen, einer der ältesten Volksfeste in Deutschland, zieht jährlich Millionen von Besuchern an. Die Zulassung für Standplätze auf diesem Fest sowie anderen Veranstaltungen wie der Osterwiese und dem Weihnachtsmarkt erforderte bisher einen aufwendigen Prozess der manuellen Einreichung von umfangreichen Bewerbungsunterlagen. Da für die Entscheidung die Attraktivität der Stände ein wichtiges Kriterium ist, reichten viele Bewerber Fotos, Videos oder sogar Modelle ihrer Stände ein, was zu einer großen Menge an Papier und administrativem Aufwand führte. Zudem mussten die Unterlagen jedes Jahr erneut eingereicht werden, was sowohl für die Bewerber als auch die Sachbearbeiter eine Belastung darstellte.
Um diesen Prozess zu optimieren, wurde ein neues digitales Bewerbungsverfahren eingeführt. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Akteuren und unterstützt durch Mittel der Europäischen Union und Dataport entstand das Online-Service-Portal marktbewerbung-bremen.de.
Bewerber können nun ihre Anträge innerhalb weniger Minuten online ausfüllen und direkt an die zuständige Behörde senden. Ein digitaler Assistent führt sie durch den Prozess und unterstützt bei Fragen. Plausibilitätsprüfungen während der Eingabe helfen, Fehler zu vermeiden, und fehlende Dokumente können einfach nachgereicht werden.
Besonders interessant ist der Online-Dienst für Unternehmen, die bereits das Bremer Servicekonto nutzen. Durch die Verknüpfung mit dem Fachverfahren Marktmeister Pro haben sie Zugriff auf ein Dashboard, das den aktuellen Status ihrer Bewerbungen anzeigt und es ermöglicht, Daten aus früheren Anträgen zu übernehmen. Die manuelle Übertragung von Antragsinformationen für die Sachbearbeiter entfällt ebenfalls, da die Daten direkt in das Fachverfahren übertragen werden. Dadurch wird der Prozess effizienter, Fehler werden reduziert und die Kommunikation zwischen Behörde und Antragstellern verbessert.
Insgesamt hat die Einführung des digitalen Bewerbungsverfahrens einen großen Schritt in Richtung Verwaltungsdigitalisierung für die Stadt Bremen bedeutet. Durch die interdisziplinäre Zusammenarbeit und kreative Lösungsansätze konnte ein effizienter und nutzerfreundlicher Prozess geschaffen werden, der sowohl Bewerbern als auch Behördenmitarbeitern zugutekommt.